RPA

How does RPA work?

In de inleiding hebben we het tipje van de sluier al een klein beetje opgelicht over hoe RPA werkt. In essentie zet je de opnamefunctie van de software aan, doe je in je browser of programma exact voor wat je als medewerker zou doen, met korte pauzes ertussen zodat de software je actie kan registreren. Zodra het hele proces staat, kan de softwarerobot beginnen met het nabootsen van de actie. Vanaf dat moment is het een kwestie van finetunen en kunnen medewerkers het proces in principe al loslaten.

‍

Wat kan ik automatiseren met RPA?

RPA kan dus precies nabootsen wat jij op je scherm doet. Hierdoor is RPA inzetbaar voor bijna alle taken waar een beetje logica en voorspelbaarheid in voorkomt.

Benieuwd wat RPA dan ook kan automatiseren?

Vanuit Yarado hebben we hier een speciale vragenlijst op gemaakt. Omschrijf simpelweg jouw werk en wij laten je weten of wij dat werk kunnen automatiseren.

De vragenlijst vindt je hier.
‍

What are the benefits of RPA?

In praktijk zien we met Yarado een drietal voordelen ontstaan, wanneer je RPA inzet.

Allereerst zal je zien dat jouw organisatie een stuk productiever wordt. Wanneer softwarerobots het handwerk doen in jouw organisatie, hebben mensen veel meer tijd voor het denkwerk, het creatieve werk, het mensenwerk.
Dit betekent dat je meer klanten kan helpen, of patiënten kan verzorgen, met hetzelfde personeel. In sommige gevallen zien we zelfs dat hetzelfde team, ineens 4 keer zoveel werk aan kan.

Ten tweede zullen jouw medewerkers blij worden van de softwarerobot. Waarom? Omdat ze zich nu bezig kunnen houden met het leuke werk, niet het administratieve, herhalende werk. In praktijk betekent dit meer advies kunnen geven, meer persoonlijk contact hebben met klanten en veel meer creatief werken kunnen verzetten. Ja, tuurlijk gaat een deel van hun werk 'weg' naar softwarerobots en dit is misschien spannend. Maar al snel zijn mensen blij dat ze af zijn van het repetitieve werk.

Als laatste zorgt RPA ervoor dat je meer tevreden klanten of patiënten zal hebben. Met RPA zorg je ervoor dat er altijd een 'digitale assistent' klaar staat om het benodigde werk foutloos te verrichten. Je klanten zullen dus merken dat je snel werkt, en een net product of service aflevert.

What are the disadvantages of RPA?

RPA has few drawbacks. Indeed, it is multi-deployable and can be interfaced with virtually any program. Thus, it is difficult to really identify a weakness with the technology. The main disadvantage is therefore that there is a lot of resistance to the technology from enterprises. However, this is not only true with RPA, but with anything that is still relatively unknown.

Hoewel het al langer gebruikt wordt, is het namelijk sinds kort pas toegankelijk voor middelgrote ondernemers. Voorheen lagen de kosten en implementatieperiode dusdanig hoog dat voor doorpakkers in kleinere organisaties RPA geen optie was. Inmiddels is dat wel het geval, maar de onbekendheid die nu nog heerst rondom de software zorgt voor terughoudendheid bij bedrijven en organisaties.
Wil jij wel eens samen bekijken wat RPA voor jou kan doen? Plan een call met ons.

When is RPA properly deployable?

RPA kent veel gebruikerscases. Bij de HR-afdeling kan de software net zo goed van pas komen als op de finance-afdeling. Het is dan ook belangrijk om bij gebruikerscases te kijken naar de eigenschappen van het werk dat geautomatiseerd moet worden. De technologie is namelijk goed inzetbaar voor activiteiten waarin voortdurend dezelfde handelingen uitgevoerd worden, maar ook voor activiteiten waar uitzonderingen in voor kunnen komen.

Do you often repeat a task? Or does your organization have tasks that are passed from one person to another because they are tedious? Does such a task cost you up to ten minutes of filling in or overtyping each time? These are the kinds of tasks that automation software can do with ease, quickly and error-free.

‍

What tasks are not suitable for RPA?

Not all tasks are suitable for automation with RPA. For example, if tasks are very diverse in nature, they are better performed by humans. Think of processes in which many exceptions have to be taken into account. A few exceptions can always be picked out by a software robot. If a process consists largely of exceptions, then at some point it is worth considering putting a staff member on it.

‍

Voorbeelden van RPA

RPA is in te zetten op heel veel verschillende manieren. Dat maakt het ook moeilijk om concreet te maken hoe het eruit ziet en wat het exact kan doen. Om dit probleem een beetje op te helderen, hebben we een demo gemaakt. Bekijk hem hieronder:
‍

‍

Hoe begin je met RPA?

Ben je na dit artikel overtuigd geraakt dat RPA wel eens interessant kan zijn?
Vraag je dan het volgende af:
1. Herken ik zelf al processen die ik kan automatiseren met RPA?
Zo niet, dan is het handig om je af te vragen hoe je deze processen gaat vinden.
‍
2. Kan ik zelf aan de slag met RPA?
Het implementeren van RPA behoeft een best wel specifieke vaardigheid. Heb je de tijd om deze vaardigheid te gaan beheersen?

Mocht je interesse in RPA, maar heb je geen tijd om het zelf te implementeren?
Of vindt je het lastig om processen te vinden om RPA mee te gaan automatiseren?
Dan kan je bij Yarado een gratis call inplannen, om samen te bekijken hoe jij het beste kan profiteren van RPA.