In de VVT verandert de inzet van medewerkers continu. Mensen gaan uit dienst, wisselen van rol of hoeven in een specifiek zorgportaal geen toegang meer te hebben. Dan moet die toegang tijdig worden ingetrokken, inclusief bijbehorende autorisaties, zodat rechten in lijn blijven met de actuele situatie.
In de VVT verandert de inzet van medewerkers continu. Mensen gaan uit dienst, wisselen van rol of hoeven in een specifiek zorgportaal geen toegang meer te hebben. Dan moet die toegang tijdig worden ingetrokken, inclusief bijbehorende autorisaties, zodat rechten in lijn blijven met de actuele situatie.
• Gemiddeld ± 4 minuten per te deactiveren medewerker kwijt
• Regelmatig meerdere zoekresultaten of al-inactieve accounts die extra controles vragen bij wekelijkse lijstverwerking
• Risico's rond onnodige toegang tot zorgportaalinformatie door accounts die niet tijdig worden gedeactiveerd of foutief worden geblokkeerd
• Juistheid gaat boven snelheid dankzij vaste accountcontroles
• Kans dat accounts van oud-medewerkers actief blijven wordt kleiner
• Beslislogica op gebruikersnaam en accountstatus is consequent vastgelegd
• Repetitieve zoek- en controlehandelingen worden overgenomen
• Tijdrovend herhaalwerk bij servicedesk en functioneel beheer verdwijnt
• Uitzonderingen blijven apart zichtbaar voor beoordeling
• Niet-gewijzigde en al inactieve accounts worden apart geregistreerd
• Het proces is beter controleerbaar bij privacy- en beveiligingsvragen
• Structurele registratie sluit aan bij AVG en interne verantwoording
• Standaardgevallen worden direct afgehandeld als vast weekproces
• Belasting wordt beter planbaar en minder afhankelijk van beschikbaarheid
• Mutaties blijven niet liggen tussen andere meldingen door
In de VVT verandert de inzet van medewerkers continu. Mensen gaan uit dienst, wisselen van rol of hoeven in een specifiek zorgportaal geen toegang meer te hebben. Dan moet die toegang tijdig worden ingetrokken, inclusief bijbehorende autorisaties, zodat rechten in lijn blijven met de actuele situatie.
1. De organisatie ontvangt wekelijks een bestand met medewerkers die in het zorgportaal op inactief moeten worden gezet.
2. Het proces controleert of er precies één juiste aanlevering is ontvangen en of het bestand beschikbaar is voor verwerking.
3. Daarna opent het proces het zorgportaal en zoekt het per medewerker het juiste account op.
4. Per gevonden account controleert het proces of de medewerkergegevens en gebruikersnaam overeenkomen met de aanlevering.
5. Als de controle klopt, zet het proces het account op inactief en verwijdert het de gekoppelde autorisatiegroepen.
6. Als een medewerker niet eenduidig gevonden wordt of al inactief staat, wordt er niets aangepast en komt dit in het log terecht.
7. Na afloop ontvangt de organisatie een overzicht van de verwerkte medewerkers en de uitzonderingen die aandacht vragen.
Het proces wordt geautomatiseerd met de inzet van een digitale collega die meebeweegt met de werkwijze van de organisatie.
Er is geen volledig standaardproces: organisaties bepalen zelf welke onderdelen worden afgesloten, in welke volgorde en met welke uitzonderingen.
De robot voert vervolgens exact dezelfde stappen uit als een medewerker, maar dan:
Sneller
Flawless
Consistent
volgens vastgelegde afspraken
Het deactiveren van medewerkersaccounts is een terugkerend beheerproces met meer controle- en beslismomenten dan op het eerste gezicht lijkt. Door de standaardstappen te automatiseren en afwijkingen apart te rapporteren, daalt de administratieve belasting en blijft het autorisatiebeheer beter beheersbaar. Dat levert vooral winst op in tijd, controleerbaarheid en het tijdig intrekken van toegang.
