Moet je zorgpersoneel omscholen voor technologische innovatie, of RPA overwegen?

ICT&Health heeft het over het European Nursing Congress 2022, waar een panel aan experts zich richtte op technologie in de verpleegkunde. Technologie wordt volgens het medium met regelmaat moeizaam geïmplementeerd. Eén van de redenen is dat de verpleegkundigen vaak geen tijd hebben om zich met de technologie bezig te houden.

Er moet dus een oplossing komen waar de medewerkers zich niet dagdagelijks mee hoeven te bemoeien. Software die extern beheerd wordt, maar nog steeds intern ingezet kan worden bij zorginstellingen. Lukt het medewerkers wél om te wennen aan vernieuwende technologieën dan kunnen daar grote voordelen liggen.

Technologie leren toepassen, of outsourcen?

Tijdens het congres werd opgemerkt dat zorgmedewerkers moeten leren hoe ze technologieën toe moeten passen. Dit kan door nascholing na opleidingen. Dit kost echter allemaal tijd en geld. Met RPA, Robotic Process Automation, kunnen organisaties processen automatiseren zonder dat medewerkers daaraan hoeven te wennen. Het zijn immers softwarerobots die het overbodige werk oppakken.