Efficiëntie is voor bedrijven en organisaties van groot belang. Middelen moeten goed ingezet worden, of het nu rauwe materialen zijn, of mankracht. Wanneer het over de efficiëntie van personeel gaat, is het vooral interessant om te zien hoe alles uit dit personeel gehaald kan worden. Daar kunnen softwarerobots mee helpen.
Om te bepalen hoe de efficiëntie van een bedrijf verhoogd kan worden moet eerst de vraag gesteld worden wat efficiëntie precies is. Doorgaans wordt het omschreven als de meest effectieve manier om tot een bepaald eindresultaat te komen, waarin doelmatigheid dus centraal staat. er wordt naar een doel toegewerkt, en dat doel moet zo snel mogelijk en zo makkelijk mogelijk bereikt worden. Als dit de definitie van efficiëntie is, is de vraag hoe de efficiëntie van een bedrijf verhoogd kan worden niet lastig te beantwoorden.
Snelheid en gemak, daar draait het om voor personeel. Dit personeel moet zo goed mogelijk geaccommodeerd worden in het werk, en door virtuele collega's in te zetten, lukt dit bedrijven en organisaties. Het primaire punt waarop ondernemingen winnen wanneer ze gebruik maken van softwarerobots is het feit dat deze robots handmatig, repetitief en saai werk overnemen dat anders door medewerkers gedaan had moeten worden. Wanneer deze taken overgenomen zijn, houdt personeel veel meer tijd over voor andere werkzaamheden.
Dat verhoogt de efficiëntie dus niet alleen in het specifieke team waar deze robots ingezet worden, maar door de hele organisatie heen. Mensen raken minder snel overspannen, wat weer terug te zien is in de resultaten van het bedrijf. Op meerdere manieren vergroot zo'n automatiseringsslag dus de efficiëntie, en dan laten we de specifieke eigenschappen van de softwarerobots nog achterwege. Softwarerobots werken namelijk 24/7, maken geen fouten en doen alles precies zoals vooraf opgedragen wordt. Over efficiëntie gesproken.